济源市残联开展12385维权热线培训

图为培训现场

      为确保12385残疾人维权热线能够为残疾人带来更便捷的服务，12月9日，济源市残联组织专业人员对12385热线话务员进行了专业知识培训。

      通过培训，全体话务员对残疾人事业有了进一步了解，进一步认清了12385热线的重要性，重点了解了残疾人教育、就业、康复、社会保障、家庭无障碍改造、残疾人证办理等方面的内容，切实提高为残疾人服务水平。