8月3日晚上，焦作市第一期残疾人淘宝云客服就业学员座谈会在市重阳职业技能培训学校举行。市残联党组书记、理事长杜安禄、副理事长申文生、张喜科等领导出席了座谈会。会议由市残联副理事长张喜科主持。
座谈会现场，已就业的22名学员围绕一是对云客服这份工作的认识，有无信心坚定不移地做下去；二是除了薪资以外，个人最大的收获是什么；三是集训期就要过去，是否已经具备回家独立就业能力；四是有无明确的近期、中期目标，针对目标有无良好的方法实现等四个问题进行了讨论，他们畅所欲言，纷纷表示：一是通过云客服这个职位帮助会员解决了问题，从中实现了自己的价值并体会到帮助别人的快乐；二是云客服的工作方式和工作时间更适合残疾人，通过云客服，他们能够有尊严的就业并且他们坚信云客服对于他们来说前景很大，通过自己的努力可以获得更多的收入；三是在就业期间大家的自信心得到了很大的提高，有些曾经孤僻的人现在性格也变得开朗了起来，经过培训以及就业期间的锻炼逐渐开朗起来，现在变得越来越喜欢和大家交流，并且在公众面前也能够踊跃表达自己的想法；四是经过一个多月的集训，大家基本上都能够独立回家就业，并且都为自己定下了在三个月内实现每个小时13元的薪资、在半年内争取达到每小时18元的高薪；五是对市残联免费举办此次培训、并为学员提供就业岗位的感恩之情。
接着，市残联副理事长张喜科对于学员们取得的成绩及自信心的增强进行了肯定。
最后，市残联杜理事长对于学员王志新通过一个小时工作，一个小时学习的方式，不断总结并通过自己的努力在工作中取得了晋级的骄人成绩，给予了肯定与表扬；同时对于大家一开始把工资放在首位的错误观念进行了批评，建议学校要调整工作思路，加强管理，实施跟踪及时对出现的问题进行解决；建议学员首先能够认准方向，坚定信心，坚持干下去，相信面包会有的，一切都会有的；在工作上希望学员能够先打好基础，把眼界放远点，满意率放在首位，把工资放在第二位；并殷切地希望大家能够重视机遇，珍惜这次机会，每个人给自己定一个目标，不断提高自己的技能，积极探索不断突破自己。