漯河市源汇区残联窗口多举措切实为民文明服务贯彻群众路线

来源: 河南省残联 发表时间: 2014-05-07 【字号:

        漯河市源汇区行政服务中心残联窗口认真学习习近平总书记坚决反对“四风”、加强作风建设的指导精神,制定三项措施反“四风”,切实加强自身建设。

        一是认真组织学习。采取定期学习和不定期补充提高的学习方式,深刻认识并领悟反“四风”的精神要髓:大兴求真务实之风;大兴亲民爱民之风;大兴艰苦奋斗之风;大兴清正廉洁之风。以更高标准对照检查、以更实举措解决问题、以更严要求改进作风。

         二是落实三举措。一严肃工作纪律,严格履行中心办公室和单位制定的管理办法,不断加强自身管理。二简化流程提速增效,最大限度的挤时间, 提高办事效率,缩短残疾人证办结时限。残联窗口要坚持为重度肢体残疾人提供上门服务、预约服务及延时服务,必要的情况下为残疾人开辟绿色通道特事特办。三提高服务水平。对办事群众耐心细致地逐一讲解所办事项所需准备资料及所涉相关部门的办事程序,并对必须提供的资料圈点作好记号。一次性告知所需材料,不让群众多次跑,对前来办事的群众态度热情、服务周到,语言行为文明规范,力争使办事群众满意率达到100%。

        三是坚持常抓不懈。反“四风”是一项长期的艰巨任务,不仅要立足当前,更要着眼长远,不断总结经验、研究规律,从加强制度建设入手,探索建立结构合理、设置科学、程序严密、制约有效的作风建设长效机制。

 

来源:漯河市源汇区残联