近日，山阳区残联举办残疾人服务“一件事”业务培训会，旨在真正推动残疾人服务“一件事”落细落实，全面推行帮办、代办暖心服务。9个街道残疾人专职委员参加培训。
会上，大家共同学习了省、市残疾人服务“一件事”最新指示精神，明确全市座谈会反馈的问题和要求。对残疾人服务“一件事”工作指引、办事指南、事项清单、材料清单、办理流程进行梳理；残联工作人员通过河南政务服务网、豫事办APP等线上申请平台，实际操作办理系统，演示帮办流程及受理系统收件处理操作，细致讲解线上线下融合推进的联办模式，并对街道残联优化残疾人服务规范、提高服务质量等方面提出要求。
会议还邀请联办单位山阳区民政局的业务骨干针对“两项补贴”进行业务指导和工作提醒。
参训人员表示，将“一件事一次办”延伸到街道便民服务中心，才是真正实现了让信息多跑路、让群众少跑腿，切实提升政务服务效能和群众满意度。