图为安阳市文峰区残联到各镇（街道）便民服务中心指导“残疾人服务一件事”工作
图为安阳市文峰区残联召开残疾人服务“一件事”工作推进会
为进一步推进残疾人服务“一件事”工作的扎实开展，近日，安阳市文峰区残联深入各镇（街道）便民服务中心指导“残疾人服务一件事”工作开展情况，并联合区行政审批和政务信息管理局召开残疾人服务“一件事”工作推进会，各镇、街道便民服务中心残联窗口人员参加会议。
文峰区残联在各镇、街道便民服务中心查看了残联窗口设置和残疾人服务一件事宣传情况。通过询问交流，了解窗口人员的业务熟练程度、工作流程、帮办代办以及工作推进过程中遇到的实际困难。
推进会上，文峰区残联工作人员就指导过程中发现的问题进行总结答疑，并对残疾人服务“一件事”工作进一步推进提出要求：一要提高宣传力度，多途径广泛宣传残疾人服务“一件事”工作，提高“一件事”社会知晓度和群众认同感；二要进一步提高业务水平，通过各项便民措施，让残疾朋友少跑路、办事群众更满意，真正让残疾人高效办成“一件事”；三要积极探索创新残疾人服务模式，结合残疾人的实际需求和特点，真正把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到残疾人心坎上，不断提升残疾人群众的幸福指数。
下一步，文峰区残联将继续强化行业部门联动协调，不断完善残疾人服务体系，优化政务服务流程，提升服务效能，为残疾群众提供更加优质、高效的服务。