图为绩效评估现场
图为服务对象的感谢信
为切实做好残疾人“阳光家园计划”居家托养服务工作,动态掌握项目进展,提高机构服务意识和标准意识,9月11日至12日,息县残联组织人员对“阳光家园计划”托养服务项目进行绩效评估。
在绩效评估中,评估小组现场查看托养服务机构的服务资料,与第三方机构聘用的服务人员进行交谈,对所服务的对象、服务内容、服务次数等情况是否熟知。随后评估小组实地走访,深入到残疾人家中,与残疾人进行交流,了解残疾人享受的服务项目以及满意情况。通过交流和沟通,接受到该项服务的残疾人及家庭均称赞和表示发自内心的感谢。在绩效评估中还收到了淮河办事处周花园社区林某递来的感谢信,让人倍感欣慰、很是鼓舞。
此次绩效评估详细了解我县“阳光家园计划”托养服务项目开展情况和在实施过程中存在的问题,督促第三方服务机构按规定开展服务项目。下一步,息县残联将继续加强对残疾人托养服务机构的监督管理,不断提高托养服务质量,为残疾人提供更加优质的服务,让“阳光家园计划”项目补助资金得到更好落实,促进我县残疾人事业健康发展。