为深入贯彻落实党的十八大精神和上级关于改进工作作风、密切联系群众的有关要求，梁园区残联多措并举，狠抓落实，转变作风，促进发展，争做“残疾人贴心人”，促使残疾人工作迈上新台阶。
一是加强宣传，提高服务。利用各种残疾人节日，积极宣传全区残疾人身残志坚、自强不息的精神面貌，向市民讲解扶残助残相关文件和政策，在社会上营造扶残助残的浓厚氛围。在残疾人前来办理业务、寻求帮助时，真正做到“三心三声”即：“语言温心，茶水暖心，看座热心”、“来有迎声，问有答声，走有送声”，坚决杜绝“门难进，脸难看，事难办”的衙门作风，让残疾人切切实实感受到温暖。
二是以人为本，健全机制。区残联建立健全了《指纹机考勤制度》、《工作目标管理制度》、《文明创建工作奖惩制度》等相关机制，干部职工恪守“人道、廉洁、服务、奉献”职业道德，切实发挥管理服务作用，广大残疾人工作者进一步转变作风、提升能力，真正当好残疾人的“贴心人”。
三是创新载体，完善措施。区残联以残疾人“两个体系”建设为载体，结合当前工作，为群众办实事、解难题，送良策、促发展，让群众深切感受到“党员干部在身边、疾苦冷暖有人管、生产生活得发展”。逐步实现制度规范化、服务社会化，真正帮助残疾人改善基本生活条件，促进残疾人事业全面发展。
来源：商丘市梁园区残联