卫辉市残联从“建立残疾人维权三项制度”入手，标本兼治，狠抓落实，努力从源头和根本上维护残疾人这一弱势群体的合法权益，使卫辉市信访工作有了新突破。这一举措受到了新乡市有关部门的充分肯定。
一、建立残疾人维权与信访诉求“代言人”制度。在全市确定100名左右身心基本正常的轻度残疾人、残疾人家属以及热爱残疾人事业的青年志愿者，由市残联牵头，会同信访、司法等部门对其进行残疾人手语和口语及信访、法律等方面的知识培训，加强日常管理，实行持证上岗对残疾人“一对一”服务年终由残联、信访等部门和残疾人代表联合对其进行社会公德等方面的综合评估，好的通报表扬，差的淘汰出局。
二、建立向企业委派残疾人工作“联络员”制度。根据省、市关于加强残疾人基层组织建设的规定和要求，同样是从上述三类人群范围中择聘100名相关人员，分别按行业和区域对全市各企业实行委派残疾人工作联络员制度，其职责主要有三个方面：一是维护所联企业残疾人合法权益，为残疾人解难；二是督促所联企业积极做好残疾人依法按比例安排就业及残疾人保障金征收工作，为残疾人事业的健康发展服务；三是帮助企业做好内部残疾职工稳定工作，为企业分忧。
三、建立残疾人及残疾人家属培训制度。针对残疾人工作中出现的各种动态和问题，采取随机培训、以会代训、分片轮训等方式，及时对残疾人及残疾人家属实行政策法规、时事政治、卫辉重大决策部署等方面内容的培训，及时统一思想和认识，及时化解各种可能出现的苗头性矛盾和问题，及时将其稳控和消除在萌芽状态。
来源：卫辉市残联